Mad Hat / Terraza

Suplemento de viernes y sábado: 20 % sobre el alquiler del espacio.
Aforo y configuración sujetos a autorización.

*Política de cancelación de Madhat*

Las cancelaciones y solicitudes de cambio de fecha deberán comunicarse por escrito a **info@madhat.es* o a través de la plataforma donde se haya realizado la reserva. La antelación se calculará desde la recepción de la solicitud hasta la hora prevista de inicio del evento.

*Cancelación por parte del cliente*

- *Con 30 días naturales o más:* devolución del 100 % del importe abonado por el alquiler.
- *Con 15 días naturales o más y menos de 30:* se cobrará el 50 % del importe total del alquiler.
- *Con menos de 15 días naturales o en caso de no presentarse:* se cobrará el 100 % del importe total del alquiler.

Los anticipos abonados se descontarán del importe que corresponda por cancelación. Si lo abonado supera dicho importe, se devolverá la diferencia.

*Cambio de fecha*

Se permitirá un cambio de fecha sin penalización si se solicita con al menos 15 días naturales de antelación, sujeto a disponibilidad. El evento deberá celebrarse dentro de los seis meses siguientes a la fecha original. Si la nueva reserva tiene una tarifa distinta, se ajustará el precio.

Los cambios solicitados con menos de 15 días de antelación se valorarán individualmente y no estarán garantizados.

*Servicios adicionales y fianza*

Los servicios adicionales expresamente contratados, como catering, personal o equipamiento externo, podrán generar gastos de cancelación cuando ya se hayan comprometido costes no recuperables. Estos gastos deberán haberse informado previamente y se justificarán, sin duplicar cargos.

En caso de cancelación, se devolverán íntegramente la fianza por daños y los importes de limpieza y otros servicios que no se hayan prestado ni generado costes.

*Cancelación por parte de Madhat y fuerza mayor*

Si Madhat cancela la reserva por una causa que le sea imputable, devolverá íntegramente las cantidades abonadas, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente.

Si una causa de fuerza mayor acreditada impide celebrar el evento, se ofrecerá un cambio de fecha de mutuo acuerdo. Si no fuera posible, se devolverán las cantidades correspondientes a servicios no prestados conforme a la normativa aplicable.

Las devoluciones se efectuarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación y del importe a devolver.

Estas condiciones se facilitarán antes de confirmar la reserva y se aplicarán sin perjuicio de los derechos legales del cliente, incluido el derecho de desistimiento cuando corresponda.